Örömmel fogadunk minden észrevételt, amely segíti az sgcasino.fyi tartalmainak pontosságát és érthetőségét a Sg Casino témakörében. Írjon nekünk, ha ténybeli hibát, elavult információt, félreérthető megfogalmazást, hiányzó részletet vagy nyelvi/fordítási pontatlanságot talál. Külön köszönjük, ha észrevételéhez megadja az oldal pontos címét és URL-jét, az érintett bekezdés rövid idézetét vagy leírását, valamint – ha lehetséges – megbízható hivatkozást vagy képernyőképet, dátummal. Technikai jellegű visszajelzéseket (megjelenítési hibák, mobileszközös problémák, törött hivatkozások) is szívesen veszünk. Szerkesztőségi döntéseink függetlenek, de a ténybeli pontosság kiemelt prioritás. Magyarul vagy angolul írt üzeneteket egyaránt feldolgozunk.
Elsődleges elérhetőségünk: [email protected]. Kérjük, használjon beszédes tárgysort (például: „Javítási javaslat”, „Frissítési kérelem”, „Technikai észrevétel”), és tüntesse fel, melyik oldalról van szó. Csatolmányok esetén törekedjen kis fájlméretre.
Webes kapcsolatfelvétel: a weboldal Kapcsolat menüpontjában elérhető űrlapon keresztül is üzenhet. Kérjük, csak a megkereséséhez feltétlenül szükséges adatokat adja meg, és ne küldjön bizalmas személyes információt.
Megkereséseire jellemzően 24–72 órán belül válaszolunk munkanapokon (CET/CEST), kiemelt időszakokban legfeljebb 5 munkanapon belül. A ténybeli hibákra és sürgős tartalmi pontosításokra elsőbbséggel reagálunk. Automatikus visszaigazolás nem minden esetben generálódik ha néhány napon belül nem kap választ, nyugodtan írjon ismét ugyanabban a szálban.
Fontos tudnivalók: nem nyújtunk szerencsejátékkal kapcsolatos tanácsadást, és nem kezelünk üzemeltetői/ügyfélszolgálati ügyeket. Nem áll módunkban segítséget adni fiókproblémák, regisztráció, bejelentkezés, jelszó-visszaállítás, KYC-azonosítás, befizetés vagy kifizetés, bónuszok, promóciók, tétek elszámolása, játékhibák, panaszok, önkizárás vagy felelős játék eszközök ügyében. Ilyen esetekben kérjük, forduljon közvetlenül az érintett szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatához. Jogi vagy pénzügyi tanácsadást nem biztosítunk.
Adatkezelés: üzeneteit kizárólag a megkeresés megválaszolására használjuk fel, marketingcélra nem kérjük, ne osszon meg érzékeny személyes adatokat és fizetési információkat. Ha sürgős bejelentése van, jelezze a tárgysorban, és adjon meg egy rövid, lényegre törő összefoglalót a gyors feldolgozás érdekében.